평균 배송기간은 3일 이내입니다.(배송기간은 주말/공휴일을 제외한 영업일 기준)
정기구독 기간 : 2021년 봄부터 2021년 겨울까지
*매거진 <인iiin> 발간 시기에 맞춰서 발송됩니다.
밀키트 안내
21년 봄호, 21년 여름호에 배송될 예정인 밀키트는 현재 시제품 제작 중입니다. 추후 상품에 대한 자세한 소개는 인스타그램(@iiintable)을 통해 안내드릴 예정입니다.
상품 발송 안내
- 발송 방법 : 우체국 택배
- 발송 일정 : 21년 봄호 2021년 3월 초 / 21년 여름호 2021년 6월 초 / 21년 가을호 2021년 9월 초 / 21년 겨울호 2021년 12월 초
- 도서/산간지역 발송 안내 : 제주도 추가 배송비 없음. 그 외 산간지역은 별도 연락을 통해 배송비 안내 예정
- 보관 시 유의사항 : 고온다습한 곳이나 직사광선을 피해 서늘한 곳에 실온 보관. 개봉 후에는 가급적 빠르게 섭취해주세요.
- 배송 관련 문의방법: 카카오톡 아이디 @재주상회/ 064-792-5070
정기배송 안내
- 정기 배송시 매거진 <인iiin>과 식품 리워드가 박스에 넣어져 함께 포장되어, 우체국 택배로 발송됩니다. 매거진 <인iiin>은 랩핑이 되어 있으며, 식품 리워드는 완충제에 감싸진 형태로 배송될 예정입니다.
- 정기 배송 제품 중도 변경 가능 여부: 식재료 수급 상황에 따라 구성이 다소 바뀔 수 있습니다. 이와 같은 경우에는 인스타그램(@iiinjeju)을 통해 새소식을 공지할 예정입니다.
교환 및 환불 정책
- 식품 특성상 상품 수령 후 교환 또는 환불 시 제품의 가치가 현저히 떨어집니다. 이에 따라 단순 변심의 이유로는 교환 또는 환불이 불가능하오니 이점 유의하여 펀딩하시기 바랍니다.
- 식품이기 때문에 수령한 제품에 문제가 있을 경우, 즉시 연락을 주셔야 원활한 처리가 가능합니다. 상품 하자의 경우, 제품 수령 후 7일 이내에 콘텐츠그룹 재주상회 카카오플러스친구를 통해 연락 바랍니다. 제품 사진 확인 후 재발송 또는 환불이 진행됩니다.
- 환불 및 교환 시에는 제품 구성품 전부를 보내주셔야 합니다. 교환 및 AS 과정에서 7일 경과시 환불이 어렵습니다.
- 단, 상품 하자가 아닌 경우는 환불 사유에 해당되지 않습니다. 상품 제작, 포장, 배송 과정에서 잔 스크래치가 생길 수 있으며, 이는 상품 하자에 해당되지 않습니다.
A/S 정책
- 보증기간: 상품 수령일로부터 후 7일
- 접수방법: 아래 접수처를 통해 하자에 대한 정확한 소명 후 처리됩니다.
- 접수처: 064-792-5070/카카오톡 아이디 @재주상회
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